办理指南上墙 群众一目了然
本报讯 (记者 武俊鹏)8月26日,记者在省国土资源厅矿管处门外的走廊里看到,醒目位置悬挂着10个采矿权行政审批事项办理指南,吸引不少来办证人员仔细阅读甚至拍照记录。来自运城市某矿山企业的安志杰说:“过去办个矿权经常带不齐资料,来回跑冤枉路。现在需要准备什么资料,一看就明白!”
今年4月,省国土资源厅党组提出“全面实现矿管工作常态化、规范化和精细化”,彻底破除“门难进、脸难看、事难办”“吃、拿、卡、要”“管理事项申报材料不能一次告知”的不良习气。厅里组织矿管工作人员对相关的法律法规、政策制度进行全面细致梳理后,结合日常实际工作,对采矿权审批中关于如何划定矿区范围,如何进行采矿权新立、延续、转让、变更,如何办理采矿权抵押备案、转让交易鉴证等10项采矿权行政审批事项进行细化,以办理指南的形式制作成多幅版面,悬挂于办公场所墙面上,办事人员无需咨询打听,办理事项一看便知。
办理指南上墙,不仅方便了前来办证的群众,也减轻了国土资源厅工作人员的工作。矿管处工作人员杨帆说:“明显感觉当面咨询的人少了,申报采矿权登记手续的资料更加规范统一,我们终于可以从无休止的解答释疑和补充完善资料工作中解脱出来,用更多的时间办理各类申请事项,提高办事效率,更好地为群众服务。”据统计,办理指南上墙后,省国土资源厅采矿权行政审批事项办理时间平均缩短近5个工作日,退件率下降25.92%。